DHEA, MAULIDA (2022) TINJAUAN KOMUNIKASI EFEKTIF PETUGAS TPPRI DALAM PENGISIAN GENERAL CONSENT DI RUMAH SAKIT RATU ZALECHA MARTAPURA TAHUN 2021. [Tugas Akhir]

	Text ABSTRAK PDF_DHEA MAULIDA_19D30559.pdf Download (187kB)
	Text PROPOSAL PDF_DHEA MAULIDA_19D30559.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text KTI PDF_DHEA MAULIDA_19D30559.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Text JURNAL PDF_DHEA MAULIDA_19D30559.pdf Restricted to Registered users only Download (586kB)

Abstract

Komunikasi efektif berperan dalam kesembuhan pasien, berhubungan dalam kolaborasi yang dilakukan petugas dengan tenaga kesehatan lainnya, dan juga berpengaruh pada kepuasan pasien dan keluarga. Berdasarkan studi pendahuluan di Rumah Sakit Ratu Zalcha pada tanggal 19 November 2021, dengan wawancara kepada salah satu petugas pendaftaran rawat inap bahwa masih ada beberapa pasien yang masih kurang memahami penjelasan yang disampaikan petugas pendaftaran rawat inap yang mengakibatkatkan pasien atau keluarga pasien tidak mengetahui informasi rumah sakit tentang perawatan pasien, jenis pelayanan, penjamin pasien, hari buka poliklinik, serta hak dan kewajiban pasien. Tujuan Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi formulir general consent pasien rawat inap yang digunakan saat ini yaitu Tahun 2021. Metode penelitian yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan pemantauan dan tinjauan kegiatan komunikasi efektif petugas TPPRI dalam pengisian general consent di Rumah Sakit Ratu Zalecha Martapura. Subjek penelitian adalah petugas pendaftaran rawat inap dan pasien/keluarga pasien. Instrumen penelitian yang digunakan yaitu observasi dan wawancara. Hasil dari penelitian ini adalah Proses komunikasi efektif antara petugas dan pasien/keluarga pasien sudah dapat diterima dan dimengerti oleh pasien/keluarga pasien sebagaimana petugas menyampaikan atau menjelaskan isi dari formulir general consent. Kata kunci : Komunikasi Efektif, Rekam Medis, General Consent

Actions (login required)

View Item