Penelusuran Data

Telusuri data di dalam kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Gambaran Pelayanan Petugas Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Inap Berdasarkan Standar Prosedur Operasional UKRM di RSUD Ratu Zalecha Tahun 2019

MUHAMMAD, AINUR RAHMAN (2019) Gambaran Pelayanan Petugas Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Inap Berdasarkan Standar Prosedur Operasional UKRM di RSUD Ratu Zalecha Tahun 2019. [Tugas Akhir]

[img] Text
M. AINUR RAHMAN - 16D30291.pdf

Download (137kB)

Abstract

Perbaikan kualitas pelayanan di unit pelayanan kesehatan harus selalu ditingkatkan, karena mempengaruhi kepuasan penerimaan di tempat pendaftaran pasien rawat inap di RSUD Ratu Zalecha Martapura. petugas pendaftaran belum sepenuhnya menerapkan SPO pendaftaran rawat inap, seperti menerapkan 5S (senyum, salam, sapa, sopan, santun) 5S tersebut dan tidak mempersilahkan pasien duduk. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi petugas TPPRI dalam memberikan pelayanan berdasarkan SPO UKRM. Metode penelitian ini adalah deskriptif dengan subjek penelitian. Teknik analisa data menggunakan analisis data univariat. Berdasarkan hasil penelitian 7 orang petugas terdapat 5 petugas lainnya, Saat melayani pasien tidak sesuai dengan standar prosedur operasional yang telah di tetapkan.

Item Type: Tugas Akhir
Subjects: L Education > LB Theory and practice of education
Divisions: D3 Perekam dan Informasi Kesehatan
Depositing User: Administrator SHB
Date Deposited: 25 Jan 2022 08:12
Last Modified: 25 Jan 2022 08:12
URI: http://repository.stikeshb.ac.id/id/eprint/75

Actions (login required)

View Item View Item