RIZKA, NUR AZIZAH (2024) HUBUNGAN PENGGUNAAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK DENGAN KEPUASAN PASIEN DI UNIT RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT ISLAM BANJARMASIN. [Tugas Akhir]

	Text COVER KTI.pdf Download (190kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (185kB)
	Text BAB 1.pdf Download (305kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (353kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (511kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (366kB)
	Text BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (184kB)
	Text Jurnal Ilmiah.pdf Restricted to Repository staff only Download (552kB)

Abstract

Perkembangan teknologi telah mengubah layanan kesehatan secara signifikan. Meskipun rekam medis elektronik (RME) mempermudah pendaftaran pasien secara online, sebuah studi pendahuluan di Rumah Sakit Islam Banjarmasin mengungkapkan bahwa 70% pasien rawat jalan mengalami kesulitan dengan sistem pendaftaran online, sementara hanya 30% yang merasa puas dengan kemudahan tersebut. Hal ini menyoroti pentingnya meningkatkan kepuasan dan kenyamanan pasien terkait teknologi ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya hubungan penggunaan rekam medis elektronik dengan kepuasan pasien rawat jalan di Rumah Sakit Islam Banjarmasin. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar pasien atau (88%) menyatakan setuju dengan penggunaan RME dan juga merasa puas dengan kualitas pelayanan di Rumah Sakit Islam Banjarmasin, serta berdasarkan hasil analisis menggunakan uji Spearman Rank menunjukan nilai P value 0,000<0,05 yang berarti adanya hubungan positif yang signifikan antara penggunaan RME dan kepuasan pasien rawat jalan di Rumah Sakit Islam Banjarmasin pada tahun 2024 dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,527 yang berarti tingkat keeratan hubungan antara antara variabel penggunaan RME dan variabel kepuasan pasien berada pada kategori sedang Kata Kunci : Kepuasan Pasien,Rawat Jalan, Penggunaan Rekam Medis Elektronik, Unit Rawat Jalan

Actions (login required)

View Item