MAULIA, MAULIA (2019) KEPUASAAN PASIEN PADA PELAYANAN KESEHATAN DI UPTD PUSKESMAS BAKARANGAN KABUPATEN TAPIN. [["eprint_typename_tugas_akhir" not defined]]

["page:fulltext" not defined]

	["document_typename_text" not defined] MAULIA - 16D30288.pdf ["summary_page:download" not defined] (89kB)
	["document_typename_text" not defined] NASKAH PUBLIKASI - MAULIA.pdf Restricted to ["security_typename_validuser" not defined] ["summary_page:download" not defined] (233kB)
	["document_typename_text" not defined] PROPOSAL - MAULIA.pdf Restricted to ["security_typename_validuser" not defined] ["summary_page:download" not defined] (2MB)
	["document_typename_text" not defined] KTI - MAULIA.pdf Restricted to ["security_typename_validuser" not defined] ["summary_page:download" not defined] (3MB)

["eprint_fieldname_abstract" not defined]

Kepuasan pasien merupakan indikator utama keberhasilan pemberian pelayanan kesehatan, pasien akan merasa puas apabila kinerja layanan kesehatan yang diperoleh sama atau melebihi harapan. Tujuan penelitian untuk mengetahui kepuasaan pasien pada pelayanan kesehatan di UPTD Puskesmas Bakarangan Kabupaten Tapin berdasarkan lima dimensi mutu pelayanan yaitu bukti fisik, reliabiliti, daya tanggap, jaminan, empati. Metode peneltian ini adalah penelitian deskriptif dan teknik sampel yang digunakan adalah purpose sampling, sampel yang di ambil sebanyak 85 responden. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner. Teknik analisa data menggunakan analisis univariat. Berdasarkan hasil penelitian secara keseluruhan 20% menyatakan puas dan 65% menyatakan tidak puas. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar keputusan pasien pada pelayanan kesehatan di UPTD Puskesmas Bakarangan Kabupaten Tapin tahun 2019 adalah belum puas. Saran sebagai bahan pertimbangan atau masukkan dalam memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada pasien.

["eprint_fieldname_type" not defined]:	["eprint_typename_tugas_akhir" not defined]
["eprint_fieldname_subjects" not defined]:	L Education["lib/metafield:join_subject_parts" not defined]LB Theory and practice of education
["eprint_fieldname_divisions" not defined]:	D3 Perekam dan Informasi Kesehatan
["eprint_fieldname_userid" not defined]:	Administrator SHB
["eprint_fieldname_datestamp" not defined]:	25 ["lib/utils:month_short_01" not defined] 2022 08:12
["eprint_fieldname_lastmod" not defined]:	07 ["lib/utils:month_short_08" not defined] 2023 06:36
URI:	http://repository.stikeshb.ac.id/id/eprint/72

["summary_page:actions" not defined]

["Plugin/Screen/EPrint/View:title" not defined]